RIMBORSI

----

La nostra politica ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire rimborsi o cambi.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.

*Le spese di restituzione sono a vostro carico.

La restituzione di alcuni tipi di merce non è consentita. Pertanto, non è possibile restituire merci deperibili, come alimenti, fiori, giornali o riviste. Allo stesso modo, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali o sostanze pericolose, liquidi o gas infiammabili.

Altri articoli non restituibili:
* Carte regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona

Per completare il reso, è necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.
Non restituire l'acquisto al produttore.

In alcuni casi, vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Libri che presentano evidenti segni d'uso
* CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette audio o dischi in vinile che sono stati aperti.
*Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per un motivo non dovuto a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna.

Rimborsi (se applicabili)
Una volta che il reso è stato ricevuto e ispezionato, vi invieremo un'e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre se il vostro rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e la carta di credito o il metodo di pagamento originale verranno accreditati automaticamente entro pochi giorni.

Rimborsi ritardati o mancati (se applicabile)
Se non avete ancora ricevuto un rimborso, controllate innanzitutto il vostro conto bancario.

Poi contattate la società della carta di credito, perché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso appaia ufficialmente.
Poi contattate la vostra banca. L'invio di un rimborso è spesso preceduto da un tempo di elaborazione.

Se avete seguito tutti questi passaggi e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci al seguente indirizzo: contact.lakany@gmail.com .

Articoli in saldo o in promozione (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale sono rimborsabili. Purtroppo, gli articoli in saldo o in promozione non lo sono.

Cambi (se applicabile)
Sostituiamo solo gli articoli originariamente difettosi o danneggiati. Per sostituire l'articolo con un altro dello stesso tipo, inviateci un'e-mail a contact.lakany@gmail.com .

Se si tratta di un problema di taglia, inviateci l'articolo a vostre spese.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a voi, riceverete un credito regalo pari al valore dell'articolo restituito. Una volta ricevuto l'articolo restituito, vi verrà inviato per posta un buono regalo.

Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che ha fatto il regalo si è fatta spedire l'ordine con l'intenzione di consegnarlo a voi in un secondo momento, vi invieremo il rimborso e lei saprà così che avete restituito il suo regalo.

Le spese di spedizione associate alla restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, il costo della spedizione di restituzione verrà detratto.

A seconda del luogo di residenza, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.

Se si spedisce un articolo di valore superiore a 75 euro, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.